Lutter contre l'infobésité en gérant la communication

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Dans cette formation nous allons aborder le processus de communication et approfondir notre rôle d’émetteur-trice dans la gestion du flux d’informations. Nous allons également apprendre à appliquer des réflexions en amont de la communication pour désengorger ce flux d’informations. 

Une partie ou la totalité des thèmes et concepts suivants seront abordés selon les besoins des participant-e-s et le temps à disposition : 

• Boucle de la communication approfondie 
• L’intention de notre communication (informer/faire comprendre/faire adhérer/rendre acteur/convaincre) 
• La matrice d’Eisenhower 
• Pyramide de l’écoute, selon Thomas Zweifel 
• Gestion du temps avec la technique dite des « Pomodori » 
• Se mettre en valeur sur TEAMS pour une communication plus efficace. 

Remarque : Merci de prendre du matériel pour écrire / dessiner à la main. 4 couleurs.

Recommandation

• Un webinaire peut compléter cette thématique: Gérer son flux d’emails efficacement
• Deux cours sur les outils informatiques peuvent aussi être intéressants:
  • Découverte de Microsoft 365
  • Microsoft 365 Stratégie d’utilisation

Objectif(s)

• Analyser les enjeux de la communication, en fonction des situations 
• Identifier une posture de position vs posture d’intérêts de la communication 
• Adopter un rôle conscient et responsable dans le processus communicationnel 
• Détecter les embûches à une communication fluide et rétablir une communication fluide 
• Exploiter la matrice d’Eisenhower afin de diminuer le flux d’informations 
• Mettre en œuvre une écoute vertueuse afin de maintenir un lien constructif avec son interlocuteur 
• Dégager le temps nécessaire pour effectuer les tâches importantes 

Dates et lieu

En parallèle, nous vous recommandons de suivre ces cours afin de vous former sur les outils concrets de la plateforme Microsoft 365 permettant de communiquer, coopérer et coordonner.

1. Découverte de Microsoft 365 : base à acquérir pour développer ses compétences informatiques dans les logiciels Ms 365.
2. Microsoft 365 pour décideurs :  A la suite de la formation « Découvrir Ms 365 », cette formation permet d’acquérir une vision d’ensemble des possibilités offertes par l’environnement Ms 365 afin d’être capable de décider l’usage et l’utilité des différents outils dans son contexte professionnel.
3.  Gérer son flux d’emails efficacement (webinaire)

Durée : 1 jour