Kommunikation

Bekämpfung von Infobesessenheit durch Kommunikationsmanagement

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  • 13.05.2024 - 13.05.2024 | Französisch
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Leichter gute berufliche Texte schreiben

Das Schreiben von beruflichen Texten unterschiedlicher Länge ist eine Kerntätigkeit von sehr vielen Angestellten der Stadt Bern. So unterschiedlich diese Texte auch sein mögen: Es gibt Qualitätskriterien, auf die man sich intersubjektiv einigen kann, nämlich inhaltliche Relevanz, rhetorische Angemessenheit und sprachliche Korrektheit. Diese drei Kriterien entsprechen den Schenkeln des Sachtexttriangels, eines bewährten schreibdidaktischen Instruments. Die Orientierung an diesen Grössen zielt nicht nur auf gute Texte, sondern erleichtert auch den Weg zum Text.

  • 30.12.2024 - 30.12.2024 | Französisch
  • 23.10.2024 - 13.11.2024 | Deutsch
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Erfolgreiche Krisenkommunikation

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  • 30.12.2024 - 30.12.2024 | Französisch
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Wie Sie Ihre Präsentationen beeinflussen

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  • 16.09.2024 - 17.09.2024 | Französisch
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Ein guter Umgang mit den Medien durch Begegnungen und praktische Übungen

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  • 06.06.2024 - 06.06.2024 | Französisch
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Kooperation und Kommunikation im Team

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Wirkungsvoll Auftreten

Ein wirkungsvoller Auftritt trägt zu Ihrem Erfolg bei. Ein Auftritt – und ist er noch so kurz – hat immer das Ziel zu überzeugen.

  • 30.12.2024 - 31.12.2024 | Französisch
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Die Herausforderungen der kulturellen und sozialen Vielfalt

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  • 30.12.2024 - 31.12.2024 | Französisch
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Der Empfang in der öffentlichen Verwaltung

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  • 09.09.2024 - 09.09.2024 | Französisch
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Konstruktives Feedback

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  • 23.04.2024 - 23.04.2024 | Französisch
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Reden vor Publikum: Fesseln statt Faseln

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  • 17.09.2024 - 18.09.2024 | Französisch
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Wenn Kund/innen keine Könige sind - schwierige Kundenkontakte souveräner meistern

Kund*innen sollten ja bekanntlich Könige sein – was, wenn sie sich nicht wie solche verhalten? Verärgerte, gestresste, provozierende oder aggressive Kund*innen können Ihre Arbeit schnell in schwierige Situationen verwandeln.

  • 30.12.2024 - 30.12.2024 | Französisch
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Kommunikation im Arbeitsalltag

Zweiergespräche, Gruppendiskussionen und Verhandlungen gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Das heisst: Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind gefragt. Sind Sie fit für diese Anforderungen ? In diesem Seminar können Sie Ihren persönlichen Kommunikationsstil unter die Lupe nehmen und ihre kommunikative Werkzeugkiste erweitern, um effektiver in verschiedenen Gesprächssituationen zu kommunizieren und persönliches Wachstum in der Kommunikation fördern.

  • 02.12.2024 - 30.12.2024 | Französisch
  • 01.10.2024 - 02.10.2024 | Deutsch
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Die intergenerationale Kollaboration zu einer Stärke machen

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  • 08.11.2024 - 22.11.2024 | Französisch
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In 5 Minuten ans Ziel - so gelingt der Pitch

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  • 30.12.2024 - 30.12.2024 | Französisch
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Gleichstellung und Geschlechtervielfalt? Für ein Management, das den heutigen Herausforderungen entspricht

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  • 11.06.2024 - 11.06.2024 | Französisch
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Zugang zu Informationen: leicht verständlich in Wort und Schrift (Leichte Sprache)

Leicht zu lesen und zu verstehen (Leichte Sprache) ist eine Methode, die darauf abzielt, eine klassische Sprache in eine vereinfachte Sprache zu übersetzen. Die Leichte Sprache ermöglicht eine einfachere und klarere Information und ist daher für alle nützlich, insbesondere für Menschen mit Behinderungen, Legasthenikern, älteren Menschen oder Menschen, die die deutsche Sprache schlecht beherrschen.

  • 30.12.2024 - 30.12.2024 | Deutsch
  • 26.04.2024 - 26.04.2024 | Französisch
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Kundenorientierung: Verbesserung der Erfahrungen von BürgerInnen und internen KundenInnen

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  • 30.12.2024 - 30.12.2024 | Französisch
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Kommunizieren und Gewinnen - auch in kritischen Situationen

Beim Kommunizieren können Sie viel gewinnen und viel verlieren. Wer gut kommuniziert wird gehört, verstanden, bringt gute Ideen zum Fliegen, öffnet Türen und Herzen.

  • 03.06.2024 - 04.06.2024 | Deutsch
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Gestaltung des Wandels

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Ziel: Vertrauen!

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  • 01.10.2024 - 02.10.2024 | Französisch
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Erfinden Sie Ihre Werkzeuge neu, um die kollektive Vorstellungskraft freizusetzen

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  • 16.05.2024 - 22.05.2024 | Französisch
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Fit für Verhandlungen

Machen Sie sich fit für Ihre Verhandlungen. Beim Verhandeln und Argumentieren können Sie viel gewinnen und viel verlieren.

  • 17.09.2024 - 17.09.2024 | Deutsch
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