Kommunikation
Leichter gute berufliche Texte schreiben (Stadt Bern)
Das Schreiben von beruflichen Texten unterschiedlicher Länge ist eine Kerntätigkeit von sehr vielen Angestellten der Stadt Bern. So unterschiedlich diese Texte auch sein mögen: Es gibt…
Erfolgreiche Krisenkommunikation
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Wie Sie Ihre Präsentationen beeinflussen
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Ein guter Umgang mit den Medien durch Begegnungen und praktische Übungen
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Kooperation und Kommunikation im Team
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Die Herausforderungen der kulturellen und sozialen Vielfalt
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- 30.12.2025 - 31.12.2025 | Französisch
Empfang und öffentlicher Dienst: Haltung und bewährte Praktiken
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Konstruktives Feedback
Jemandes Leistung oder Verhalten zu bewerten, Kritik konstruktiv zu äussern oder jemandem unter Wahrung des Respekts einen Verweis zu erteilen, kurz: ein Feedback zu geben, gehört zum beruflichen wie…
Auftrittskompetenz – Sicher und überzeugend auftreten
In diesem Seminar stärken Sie Ihre persönliche Präsenz, entwickeln eine klare Haltung und lernen, auch in herausfordernden Situationen wirkungsvoll zu kommunizieren – für einen souveränen und…
Wenn Kund/innen keine Könige sind - schwierige Kundenkontakte souveräner meistern (Stadt Bern)
Kund*innen sollten ja bekanntlich Könige sein – was, wenn sie sich nicht wie solche verhalten? Verärgerte, gestresste, provozierende oder aggressive Kund*innen können Ihre Arbeit schnell in schwierige…
Kommunikation im Arbeitsalltag
Zweiergespräche, Gruppendiskussionen und Verhandlungen gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Das heisst: Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind gefragt. Sind Sie fit für diese Anforderungen ? In diesem…
Die intergenerationale Kollaboration zu einer Stärke machen
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In 5 Minuten ans Ziel - so gelingt der Pitch
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Laterale Führung – Führen ohne Weisungsbefugnis
Französischsprachige Sitzung
Zugang zu Informationen: leicht verständlich in Wort und Schrift (Leichte Sprache)
Leicht zu lesen und zu verstehen (Leichte Sprache) ist eine Methode, die darauf abzielt, eine klassische Sprache in eine vereinfachte Sprache zu übersetzen. Die Leichte Sprache ermöglicht eine…
- 31.12.2026 - 31.12.2026 | Französisch
Ziel: Vertrauen!
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Bekämpfung von Infobesessenheit durch Kommunikationsmanagement
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Kommunizieren und Gewinnen - auch in kritischen Situationen (Stadt Bern)
Beim Kommunizieren können Sie viel gewinnen und viel verlieren. Wer gut kommuniziert wird gehört, verstanden, bringt gute Ideen zum Fliegen, öffnet Türen und Herzen.
Fit für Verhandlungen (Stadt Bern)
Machen Sie sich fit für Ihre Verhandlungen. Beim Verhandeln und Argumentieren können Sie viel gewinnen und viel verlieren.
- 09.09.2025 - 09.09.2025 | Deutsch
Ihren E-Mail-Fluss effektiv verwalten
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Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
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Inklusive Kommunikation beherrschen: Wie spricht man ein möglichst breites Publikum an? (Webinar)
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Eine partizipative und inklusive Sitzung moderieren (Webinar)
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Erfahrungen zum Ausdruck bringen: den beruflichen Austausch bereichern (das Erklärungsgespräch)
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Laterale Führung – Führen ohne Weisungsbefugnis (Stadt Bern)
Immer öfter müssen Sie dauerhaft oder temporär Einfluss nehmen ohne Weisungsbefugnis. Sie kennen daher die Schwierigkeiten und Konflikte, die sich ergeben, wenn unterschiedliche Personen mit…