Le feedback sur un mode constructif

Communication Formation des formateur-trice-s

Français

Que ce soit au niveau professionnel ou personnel, il est parfois difficile d'évaluer un travail, un comportement, d'exprimer une critique, voire un reproche. Cette formation permettra de travailler sur les freins et les attitudes facilitant la communication dans une relation d'évaluation.

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Contenu / Description / Thèmes

Nous aborderons différents feedbacks et apprendrons à exprimer un feedback constructif tout en restant congruants et assertifs. 

Les thèmes et concepts suivants seront abordés : 

  • Critères d’un feedback 
  • Modalités pour donner un feedback constructif 
  • Evaluation de l’adéquation ou non du feedback 

Objectif(s)

  • Enoncer le feedback de manière claire, authentique ET dans le respect de l'autre, de son identité.  
  • Résoudre  la problématique de la personne qui s'effondre, se renferme, se justifie, se culpabilise lorsqu’elle le reçoit. 

Public-cible

Tout public

Compétences visées

A8. Empathie

B1. Communication

B6. Orientation objectifs

Dates et lieu

Durée : 1 jour

Plus de possibilité de s'inscrire ci-dessous?

  • Cela signifie que tous les cours de cette année sont complets. Veuillez consulter cette page régulièrement car nous organisons parfois des sessions supplémentaires en cours d'année.

Cours ouverts à l'inscription avec une date "douteuse": p.ex. 30 ou 31 décembre?

Cela nous permet de sonder l'intérêt pour la formation.

  • Il s'agit d'une Liste d'attente pour une formation qui n'a pas de session prévue cette année.
  • En vous y inscrivant, vous nous indiquez que vous souhaiteriez suivre le cours. Si nous recevons suffisamment d'inscriptions, nous demandons au SPO s'il est possible d'organisons une session supplémentaire.
  • Vous êtes automatiquement informé si une date est planifiée.

Animateur-trice(s)

Formatrice d'adultes, fait partie d'un pool de formateur-trice-s indépendant-e-s suisses, FormAction. Elle donne des formations continues dans les hautes écoles helvétiques tant dans les domaines de la communication, de l'intelligence sociale, de la conduite de réunions, que de la gestion des conflits. 

Elle est également médiatrice diplômée et conférencière. Spécialisée dans la médiation en entreprise et médiation de famille, elle gère des médiations depuis plus de onze ans. Initiatrice de la création de l'association suisse Médiation Solution, elle en a été présidente pendant neuf ans.  

Parutions : 

"Pourquoi la Médiation", éditions L'Harmattan, 2020