Lutter contre l'infobésité en gérant la communication

Communication

Français

Nous vivons à l’ère de la communication. La communication a connu une forte croissance dans nos vies privées et professionnelles, soutenue par le développement d’un nombre considérable de dispositifs, regroupés sous le vocable générique de « numérique ». L’emprise de la communication en général, numérique en particulier, nous conduit à un « trop-plein » d’informations difficiles à gérer. Et à digérer.

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Contenu / Description / Thèmes

Dans cette formation nous allons aborder le processus de communication et approfondir notre rôle d’émetteur-trice dans la gestion du flux d’informations. Nous allons également apprendre à appliquer des réflexions en amont de la communication pour désengorger ce flux d’informations. 

Les thèmes et concepts suivants seront abordés : 

  • Boucle de la communication approfondie 
  • L’intention de notre communication (informer/faire comprendre/faire adhérer/rendre acteur/convaincre) 
  • La matrice d’Eisenhower 
  • Pyramide de l’écoute, selon Thomas Zweifel 
  • Gestion du temps avec la technique dite des « Pomodori » 
  • Se mettre en valeur sur TEAMS pour une communication plus efficace. 

Remarque : Merci de prendre du matériel pour écrire / dessiner à la main. 4 couleurs. 

Objectif(s)

  • Analyser les enjeux de la communication, en fonction des situations 
  • Identifier une posture de position vs posture d’intérêts de la communication 
  • Adopter un rôle conscient et responsable dans le processus communicationnel 
  • Détecter les embûches à une communication fluide et rétablir une communication fluide 
  • Exploiter la matrice d’Eisenhower afin de diminuer le flux d’informations 
  • Mettre en œuvre une écoute vertueuse afin de maintenir un lien constructif avec son interlocuteur 
  • Dégager le temps nécessaire pour effectuer les tâches importantes 

Public-cible

Tout public

Dates et lieu

En parallèle, nous vous recommandons de suivre ces cours afin de vous former sur les outils concrets de la plateforme Microsoft 365 permettant de communiquer, coopérer et coordonner.

  1. Découverte de Microsoft 365 : base à acquérir pour développer ses compétences informatiques dans les logiciels Ms 365.
  2. Microsoft 365 pour décideurs :  A la suite de la formation « Découvrir Ms 365 », cette formation permet d’acquérir une vision d’ensemble des possibilités offertes par l’environnement Ms 365 afin d’être capable de décider l’usage et l’utilité des différents outils dans son contexte professionnel.

Durée : 1 jour

Français | Capacité : disponible 7 sur 14
  • 13.05.2024 08:30 - 17:00 HEG, Ch. du Musée 4, Fribourg / Salle 306

Animateur-trice(s)