Se connaître et communiquer avec clarté – Confiance, perception et posture (pour apprenti-e-s 1e année)
Formation continue des apprenti-e-s et des stagiaires MPC
Français
Entrer dans le monde professionnel, ce n’est pas seulement apprendre un métier — c’est aussi apprendre à se connaître, à comprendre les autres et à communiquer avec clarté. Cette formation te propose une journée dynamique pour développer ces compétences essentielles.
Contenu / Description / Thèmes
À l'attention des formateur-trice-s d'apprenti-e-s:
Cette formation s'inscrit dans le parcours de la Formation continue pour les apprenti-e-s et stagiaires MPC comme journée 1 (J1) d'un parcours en trois temps. Elle pose les bases de la connaissance de soi, de la communication et du savoir-être professionnel, qui seront approfondies lors de la J2 Moi dans le groupe - Émotions, conflits et coopération animée par Laurence Ramuz, centrée sur les interactions et la collaboration au sein d'un collectif.
Cette formation a pour objectif d'accompagner les apprenti-e-s dans leur intégration au monde professionnel en leur transmettant les bases essentielles du savoir-être et du savoir-agir. Elle leur permet de développer une communication adaptée au contexte professionnel, d'adopter une posture cohérente avec les attentes de l'entreprise et de mieux se connaître afin de mobiliser leurs ressources personnelles dans leurs relations et leurs activités professionnelles.
Descriptif du cours - pour les apprenti-e-s:
Entrer dans le monde professionnel, ce n’est pas seulement apprendre un métier — c’est aussi apprendre à se connaître, à comprendre les autres et à communiquer avec clarté. Cette formation te propose une journée dynamique pour développer ces compétences essentielles.
À travers des activités concrètes et participatives, tu vas expérimenter des situations proches de la réalité du terrain. Certains jeux te mettront au défi de collaborer en équipe, de t’organiser et de communiquer efficacement sous pression. D’autres exercices interactifs te permettront de mieux comprendre comment tu fonctionnes, comment tu es perçu-e par les autres et comment adapter ta communication selon les situations.
Cette journée, c’est aussi l’occasion d’échanger avec d’autres apprenti-e-s, de partager tes expériences et de découvrir que chacun a sa manière de réagir, de s’exprimer et de travailler. Tu apprendras à décoder certaines situations, à éviter les malentendus et à adopter une posture professionnelle qui te ressemble tout en répondant aux attentes de l’entreprise.
Le tout se fait dans un cadre bienveillant, avec une approche pratique et ludique : pas de longs discours, mais des mises en situation, des discussions et des apprentissages que tu pourras utiliser immédiatement dans ton quotidien.
Si tu veux gagner en assurance, mieux te comprendre et être plus à l’aise dans tes échanges avec les autres, cette formation est faite pour toi.
Pour en savoir plus...
Ouvrages:
- P. Cauvin P & G. Cailloux (1994). Les types de personnalité. Esf éditeur
- B. Brown (2021). Cessez d’être parfait soyez vous-mêmes. Editions Leduc
- Murphy J. (2029). La puissance de votre subconscient. Les Editions de l’Homme
Objectif(s)
- Comprendre les rôles et attentes en entreprise
- Acquérir les bases de la communication professionnelle
- Adopter un comportement professionnel adapté
- Développer la connaissance de soi
- Développer la relation clients (internes et externes)
Public-cible
Apprenti-e-s et stagiaires MPC
- Cours prévu idéalement pour les apprenti-e-s de 1ère année d'apprentissage, les 2ème, 3ème années et les stagiaires MPC peuvent également s'inscrire.
Personnel des institutions reconnues Hors Etat: si places disponibles
Compétences visées
A1. Aptitude à l’apprentissageA8. Empathie
B1. Communication
B8. Gestion de conflits
Dates et lieu
Durée: 1 jour
Cours en Français
- 28.10.2026 08:30 - 17:00 HEG, salle 304
- 26.11.2026 08:30 - 17:00 HEG, salle 304
- 16.02.2027 08:30 - 17:00 HEG, salle 304
Cours en Allemand
Aucun cours en allemand à venir. Inscrivez-vous sur nos listes d’attente.
Cours Bilingues
Aucun cours bilingues à venir. Inscrivez-vous sur nos listes d’attente.
Inscription sur liste d'attente
- Il se peut que certains cours de notre programme de formation ne proposent actuellement pas de dates ouvertes à l’inscription (ci-dessus), ou que les dates proposées ne correspondent pas à vos disponibilités.
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Animateur-trice(s)
Je m'appelle Ikerne Azpilicueta et je serai votre formatrice durant ce cours.
Avant de travailler plus de 10 ans à l'École hôtelière de Lausanne (EHL) en tant que Directrice des admissions, j'ai voyagé autour du monde et participé à plusieurs projets de bénévolat en Asie et en Amérique du Sud. Ces expériences m'ont fait prendre conscience de l'importance de la communication et des relations humaines.
Titulaire d'un Master en communication interculturelle, je suis aujourd'hui coach, formatrice et consultante.
Mon objectif est de te transmettre des outils concrets et des astuces utiles pour mieux communiquer, gagner en confiance et t’intégrer avec succès dans ton environnement professionnel.
Au plaisir de te rencontrer !