°Wenn Kund*innen keine Könige sind – schwierige Kundenkontakte souveräner meistern (Stadt Bern)
Allemand
Ce cours est offert en allemand à Berne. Un cours équivalent est offert à la HEG-FR: "La gestion des situations délicates avec le public"
Contenu / Description / Thèmes
Ce cours est offert uniquement en allemand par le service de formation continue de la ville de Berne (consultez cette page en allemand pour plus d'informations).
Un cours équivalent est offert en français à la HEG-FR: "La gestion des situations délicates avec le public"
Dates et lieu
Pas de prochain cours
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