Le feedback sur un mode constructif
Communication Formation des formateur-trice-s
Français
Que ce soit au niveau professionnel ou personnel, il est parfois difficile d'évaluer un travail, un comportement, d'exprimer une critique, voire un reproche. Cette formation permettra de travailler sur les freins et les attitudes facilitant la communication dans une relation d'évaluation.

Contenu / Description / Thèmes
Donner un feedback n’est pas un simple exercice de communication : c’est un levier de développement, de motivation et de clarification dans toute relation – qu’elle soit professionnelle ou personnelle.
Cette formation interactive vous permettra de développer une posture assertive, claire et bienveillante, pour exprimer vos retours de manière constructive et impactante.
À travers des apports théoriques, des mises en situation concrètes, des jeux de rôle et des échanges en groupe, vous apprendrez à formuler un feedback qui soutient, fait progresser et préserve la qualité de la relation.
Les thèmes et concepts suivants seront abordés :
- Critères d’un feedback
- Modalités pour donner un feedback constructif
- Evaluation de l’adéquation ou non du feedback
Objectif(s)
- Formuler un feedback clair, authentique et respectueux de l’identité de l’autre.
- Favoriser un climat de confiance et de sécurité dans les échanges.
- Identifier et surmonter les freins liés à la réception du feedback (culpabilité, repli, justification…).
- Développer une écoute active et une posture congruente pour que le feedback devienne un outil de croissance.
Public-cible
Tout public
Dates et lieu
Durée : 1 jour
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- Cela signifie que tous les cours de cette année sont complets. Veuillez consulter cette page régulièrement car nous organisons parfois des sessions supplémentaires en cours d'année.
Cours ouverts à l'inscription avec une date "douteuse": p.ex. 30 ou 31 décembre?
Cela nous permet de sonder l'intérêt pour la formation.
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- En vous y inscrivant, vous nous indiquez que vous souhaiteriez suivre le cours. Si nous recevons suffisamment d'inscriptions, nous demandons au SPO s'il est possible d'organisons une session supplémentaire.
- Vous êtes automatiquement informé si une date est planifiée.
Animateur-trice(s)
Formatrice d'adultes, fait partie d'un pool de formateur-trice-s indépendant-e-s suisses, FormAction. Elle donne des formations continues dans les hautes écoles helvétiques tant dans les domaines de la communication, de l'intelligence sociale, de la conduite de réunions, que de la gestion des conflits.
Elle est également médiatrice diplômée et conférencière. Spécialisée dans la médiation en entreprise et médiation de famille, elle gère des médiations depuis plus de onze ans. Initiatrice de la création de l'association suisse Médiation Solution, elle en a été présidente pendant neuf ans.
Parutions :
"Pourquoi la Médiation", éditions L'Harmattan, 2020