Les clés du design thinking
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L’agilité, l’innovation et la collaboration sont au cœur de la performance des entreprises et des institutions. Le Design Thinking est une nouvelle méthode pour résoudre des problèmes de manière pratique et créative
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Cette formation permet de créer rapidement du nouveau et du différent en optimisant l’expérience utilisateur grâce à l’empathie et au prototypage. Par exemple pour designer une nouvelle organisation, une adaptation de processus, un site web, un accueil des nouveaux, un réaménagement, une présentation ou un événement important.
Les thèmes, concepts suivants seront abordés :
- Les bases du Design Thinking. Champs d’application, principes et succès.
- Les étapes clés du Design Thinking : Empathie, définition, idéation, prototypage, sélection, test, implémentation.
- Les 12 outils du Design Thinking : Persona, Carte d'empathie, 5 pourquoi, Brainstorming, Métaplan, Mondmap, Légo, WOW!, Storytelling, Feed-back, Pitch
Remarque : il est nécessaire de prendre son laptop lors du cours
Objectif(s)
- Développer une ouverture d'esprit grâce au Design Thinking.
- Connaître les points clés du Design Thinking.
- Développer son empathie et sa créativité avec le Design Thinking.
- Prototyper des prestations et des services à l’aide du Design Thinking.
- Mettre en œuvre le Design Thinking dans son activité professionnelle
Public-cible
Cadres et collaborateurs-trices
Dates et lieu
Durée : 2 jours
Animateur-trice(s)
Jean-Marc Guscetti est formateur et coach en entreprise. Il est l’auteur des formations et des livres Storytelling, l’art de convaincre par le récit (2011), Présentation WOW ! (2014), Le coup de génie (2017) et L’Influence positive (2022). Co-fondateur de l’Ecole Romande de Rhétorique, il organise chaque année la Nuit du Storytelling. Il pilote également JMG Formation où il anime des formations en management et communication. Il possède un MBA Marketing stratégique et communication, un CAS de Bonheur dans les organisations, un diplôme fédéral de Responsable de Formation et une licence ès Sciences Physiques.